Politique d’expédition
Expédition
Les commandes sont préparées, emballées et expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables depuis notre entrepôt en Ontario, au Canada. Vous recevrez un numéro de suivi par courriel dès l’expédition de votre commande.
Expédition au Canada
Livraison gratuite sur les commandes de 99 $ CA ou plus, sauf vers les régions rurales et nordiques (Yukon, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Terre-Neuve-et-Labrador et zones rurales) et sauf pour les articles surdimensionnés et les palettes, qui sont toujours facturés.
Les autres commandes utilisent les tarifs en temps réel du transporteur canadien le moins cher, affichés au moment du paiement.
La livraison prend habituellement de 3 à 9 jours ouvrables après l’expédition.
Expédition hors du Canada
Nous expédions partout dans le monde (sauf en Russie et au Bélarus). Les tarifs sont calculés au moment du paiement, y compris les options Colis suivi de Postes Canada et par messagerie.
États-Unis : les prix affichés en USD incluent les droits et taxes d’importation, donc aucuns frais imprévus à la livraison. La livraison prend habituellement de 5 à 10 jours ouvrables après l’expédition.
Tous les autres pays : les droits d’importation, les taxes et les frais de courtage du transporteur sont payés par l’acheteur à la livraison et ne sont pas inclus dans nos prix ni dans nos tarifs d’expédition.
Les commandes expédiées hors du Canada sont des ventes finales. Consultez notre politique de retour et de remboursement.
Les délais de livraison sont des estimations du transporteur et ne sont pas garantis.
Les commandes surdimensionnées ou très lourdes, ainsi que celles qui nécessitent plus d’un colis, peuvent entraîner des frais de transport supplémentaires. Si c’est le cas, nous vous contacterons avant l’expédition.
Nous ne pouvons pas expédier vers une case postale par messagerie. Les commandes destinées à une case postale sont expédiées par Postes Canada ou USPS, ou nous vous contacterons.
Les commandes distinctes ne sont pas regroupées.
Les entreprises et les acheteurs en gros peuvent nous écrire au sujet de l’expédition sur palette et de notre courtier en douane : support@mappingnetwork.ca.
Retours
Les retours sont acceptés uniquement pour les commandes expédiées au Canada. Veuillez lire notre politique de retour et de remboursement et nous contacter pour obtenir un numéro d’autorisation de retour (RMA) avant de renvoyer quoi que ce soit.